Envios a domicilio

Cómo recibir tus pedidos

BCNmoviles te ofrece la posibilidad de escoger el método de envío que prefieras, de forma que puedas recibir tus pedidos con total comodidad.

Dispones de las siguientes opciones:

1. A través de Correos

Por tan sólo 2 € enviaremos tu pedido a tu oficina de correos más cercana para que puedas ir a recogerlo cuando prefieras, en un plazo de 48 a 72 h . Cuando tu paquete haya sido enviado te mandaremos un e-mail a tu correo electrónico.  Tu cartero habitual te entregará un aviso donde se te indicará donde recoger tu paquete y el horario de recogida.
Ante cualquier duda o incidencia una vez enviado el pedido,  puedes consultar con correos a través de su página web, llamar al número de teléfono 902 197 197  o bien visitar tu oficina de correos habitual.

Puedes consultar el estado de tu pedido introduciendo el número de localizador.

En caso de solicitar el método de pago contra reembolso al precio total se le sumarían  1,50 €.

2.A través de Enviália

Si prefieres que un mensajero te entregue tu pedido a domicilio, puedes solicitar un envío a través de Enviália. Para consultar el estado de tu pedido puedes hacerlo a través de su página web introduciendo el número de referencia que te facilitaremos vía e-mail, una vez hayamos hecho efectivo el envío.

Envío a domicilio en 48/72h

Por un precio total de 4 € recibirás tu paquete a domicilio en un plazo de 48 a 72h. En caso de no encontrarte en tu domicilio durante el periodo de reparto, el transportista volverá a tu domicilio transcurridas 24 horas o contactará directamente contigo para acordar un nuevo horario de entrega.

Envío a domicilio en 24h

Escoge esta modalidad de envío si deseas recibir tu paquete en tan sólo 24h, por un precio total de 6 €.

Si han pasado 24 horas hábiles desde que realizaste su pedido y no te ha sido entregado, te recomendamos que llames directamente a Enviália  al número de teléfono 902 400 909. Desde ahí te solicitarán un número de expedición o bien los datos del destinatario.

Si no te resuelven la incidencia, contacta con nuestro centro de atención al cliente mandando un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y uno de los asesores BCNmoviles se pondrá directamente en contacto con Enviália para resolver su incidencia.

En caso de solicitar el método de pago contra reembolso al precio total se le sumarían  1,50 €.

BCNmoviles no se hace responsable de entregas tardías por causas ajenas a nuestra empresa.

No se efectuan envios a Canarias, Ceuta y Melilla.