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Envíos a domicilio

Cómo recibir tus pedidos

A través de Tipsa

Si prefieres que un mensajero te entregue tu pedido a domicilio, puedes solicitar un envío a través de Tipsa. El mismo servicio se pondrá en contacto contigo vía e-mail para que puedas hacer, en todo momento, un seguimiento de tu paquete.


Envío a domicilio en 48/72h

Recibirás tu paquete a domicilio en un plazo de 48 a 72h. En caso de no encontrarte en tu domicilio durante el período de reparto, el transportista volverá a tu domicilio transcurridas 24 horas o contactará directamente contigo para acordar un nuevo horario de entrega.

Envío a domicilio en 24h

Escoge esta modalidad de envío si deseas recibir tu paquete en tan sólo 24h.
Si han pasado 24 horas hábiles desde que realizaste tu pedido y no te ha sido entregado, te recomendamos que llames directamente a Tipsa al número de teléfono 902 101047. Desde ahí te solicitarán un número de expedición o bien los datos del destinatario.
Si no te resuelven la incidencia, contacta con nuestro centro de atención al cliente mandando un e-mail a sat@bcnmoviles.com y uno de los asesores de BCNmóviles se pondrá directamente en contacto con Tipsa para resolver tu incidencia.

- BCNmóviles no se hace responsable de entregas tardías por causas ajenas a nuestra empresa.
- No se efectúan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
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